Política de Privacidad y Datos

Respetamos y protegemos tu información personal conforme a la normativa mexicana vigente. Esta política detalla qué datos recopilamos, cómo los usamos, y cuáles son tus derechos para garantizar transparencia, seguridad y confianza.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte un mejor servicio y experiencia funcional.

• Datos de identificación y contacto que incluyen nombre, correo electrónico y número de teléfono para comunicación efectiva.
• Información de contexto relevante para la personalización de la planeación y diagnóstico financiero, siempre bajo confidencialidad.
• Detalles relacionados con el uso de nuestro sitio web, como preferencias de navegación y dispositivo, utilizando cookies técnicas.
• Registros de tus solicitudes, comentarios y cualquier interacción directa con nuestro equipo a través de formularios o canales oficiales.

Uso de la información

Tu información se utiliza de manera responsable únicamente para los fines descritos en esta política.

• Procesar tu consulta y dar seguimiento personalizado, atendiendo tus requerimientos y expectativas.
• Mejorar el servicio mediante el análisis de datos agregados, siempre sin identificar a personas específicas.
• Comunicar novedades y cambios relevantes relativos a la relación profesional establecida, dando opción de darte de baja.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales conforme a la legislación mexicana aplicable tanto a resguardo de datos como a prevención de fraudes.

Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos conforme a la autorización expresa e informada que otorgas al enviar tu información.

El uso de tus datos se fundamenta en el consentimiento que proporcionas voluntariamente. Puedes revocarlo o solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Compartir información

Tus datos nunca serán vendidos, sólo compartidos en situaciones muy específicas.

• Proveedores con acuerdos de confidencialidad que prestan servicios indispensables para la operación segura de este sitio web.
• Autoridades legales únicamente en caso de requerimiento formal conforme a la ley aplicable.
• Personal propio que interviene en el procesamiento, siempre bajo obligación de confidencialidad y protección estricta.

Seguridad y resguardo

Empleamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o uso indebido. Estas incluyen encriptación, políticas de acceso limitado, monitoreo continuo y protocolos estrictos orientados a la seguridad integral de los datos que nos proporcionas.

Tus derechos

Tienes control sobre tu información personal en todo momento.

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti y conocer su uso.
• Solicitar la rectificación, actualización o corrección de tus datos si encuentras alguna inexactitud.
• Requerir la cancelación o eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines autorizados.
• Oponerte al uso de tus datos para determinados fines, solicitando la restricción respectiva.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y mejora del sitio. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies disponible en la sección correspondiente.

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Contáctanos

Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento para ejercer tus derechos o si tienes preguntas sobre el manejo de tus datos.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar la Política de Privacidad para cumplir con nuevas regulaciones o adaptar mejores prácticas. Las modificaciones se comunicarán y serán vigentes al publicarse en este sitio.